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TVy

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从商店安装 TVy,在应用内添加有权使用的 M3U 地址或 Xtream Codes 登录信息。TVy 不提供内容或订阅。不要在本网站提交来源密码。

直播无法播放

检查登录信息、网络、提供商订阅与连接限制。尝试其他频道。如果仅一个来源失败,请联系该来源的提供商。

节目指南与回看

添加提供商的 XMLTV/EPG 地址并刷新指南,检查时区和频道匹配。回看需要提供商支持。

账号与密码

在 TVy 内使用最新邮件的验证码重置密码。验证码会过期。检查垃圾邮件,重新发送前至少等待 60 秒。账号确认与密码找回是不同流程。

购买与恢复

在应用内查看 Premium。恢复购买时使用原购买关联的商店账号和 TVy 账号。付款与退款由商店管理,Premium 不包含内容订阅。

删除账号

在设置 → 账号中发起删除并验证当前密码。无法访问应用时,请从账号邮箱联系支持;可能需要身份验证。不要发送密码或验证码。

联系支持

请提供设备型号、系统、TVy 版本和出现问题的步骤。截图请隐藏个人信息,不要分享带凭据的来源地址、密钥或找回验证码。