시작하기
스토어에서 TVy를 설치하고 이용 권한이 있는 M3U URL 또는 Xtream Codes 정보를 앱에 추가하세요. TVy는 콘텐츠나 구독을 제공하지 않습니다. 웹사이트에 로그인 정보를 보내지 마세요.
방송이 재생되지 않을 때
로그인 정보, 인터넷, 구독 및 동시 접속 제한을 확인하고 다른 채널을 시도하세요. 한 소스만 문제라면 해당 제공업체에 문의하세요.
편성표와 다시 보기
제공업체의 XMLTV/EPG URL을 추가하고 새로고침하세요. 시간대와 채널 매칭을 확인하세요. 다시 보기는 제공업체 지원이 필요합니다.
계정과 비밀번호
최신 이메일의 코드로 TVy에서 비밀번호를 재설정하세요. 코드는 만료됩니다. 스팸을 확인하고 재전송 전 최소 60초 기다리세요. 계정 확인과 비밀번호 복구는 다릅니다.
구매와 복원
Premium 옵션은 앱에서 확인하세요. 원래 구매한 스토어와 TVy 계정으로 복원하세요. 결제와 환불은 스토어가 관리합니다. 콘텐츠 구독은 포함되지 않습니다.
계정 삭제
설정 → 계정에서 시작하고 현재 비밀번호를 확인하세요. 앱에 접근할 수 없으면 계정 이메일로 지원팀에 문의하세요. 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 비밀번호나 코드를 보내지 마세요.
지원팀 문의
기기 모델, 운영체제, TVy 버전과 문제가 생긴 단계를 알려주세요. 이미지에서 개인정보를 가리고 인증 정보가 든 소스 URL, 키, 복구 코드는 공유하지 마세요.